2. 조직개발(Organization Development)

• 긍정 조직 만들기

  • 비전과 목표수립 과정

    개요

    • 긍정적 조직문화를 만들기 위한 조직, 동료, 자신과의 긍정적 관계형성 긍정의 스토리텔링, 강점 확인, 감사하기 행동 체화

    과정목표

    • 긍정적 조직 생활의 의미와 필요성 이해 나와 타인에게 긍정적 스토리를 지속적으로 제시하는 긍정적 태도 향상 동료의 강점을 인식하고 활용함으로써 긍정적 조직문화 형성 감사함을 통한 구성원간 긍정적 관계 형성

    수강대상 전 직원 시 간 8H ~ 16H

    모듈	주요 내용	교수방법
    행복한 삶을 위하여	1. 행복의 의미 2. 행복 체감 온도 3. 나의 긍정성은? 4. 행복과 긍정성의 관계	Activity 강의 진단 동영상
    긍정성을 높이는 스토리텔링	1. 긍정적 태도와 결과 2. ABC 연결고리 : Accident, Belief, Consequence 3. 긍정의 스토리텔링 vs. 부정의 스토리텔링 4. 마음의 긍정 근력 키우기	강의
    긍정성과 강점발휘	1. 무한도전 Activity : 각 과제에 대한 2번의 도전을 통해 강점을 활용하면 보다 높은 성과를 창출할 수 있음을 경험함으로써 강점활용의 중요성 인식 2. 내가 가진 강점은? 3. 긍정성의 기본 요소로서 강점 자산 4. 타인의 강점 인식과 지원 5. My Best Moment Story	Activity 강의 개인작성
    긍정성과 감사하기	1. 긍정습관의 시작, 감사한 것 찾기 2. 감사함에 대한 실험 3. 너의 등 뒤에서 Activity 동료에게 느꼈던 감사한 일들을 포스트잇에 적어 등뒤에 붙여주는 활동으로 동료에게 감사한 점을 적고 표현하는 활동찾기 4. 감사 습관 기르기	Activity 강의

• 협업 조직 만들기

  • 협업조직 만들기 과정

    개요

    • 팀간 / 부문간 협업을 통한 시너지 창출을 위해 조직 내 협업 장애요인 해결 및 협업문화 촉진 워크숍 방식으로 진행되며 유관 부서가 함께 참여할 경우 보다 효과적으로 진행

    과정목표

    • 스마트한 협업을 통한 조직 성과창출 협업을 위한 협력과 소통 활성화 협업촉진의 조직문화 구축

    수강대상 전 직원 시 간 8H ~ 16H

    모듈	주요 내용	교수방법
    협업을 통한 성과창출	1. Collaboration Puzzle Activity : 조각난 퍼즐과 정보 요청지를 이용하여 팀 간정보지교환을 통해 미션을 해결하는 활동으로 협업을 통한시너지 창출을 경험함 2. 조직 시너지를 위한 협업의 의미와 중요성 3. 협업을 가로막는 요인들	Activity 강의 팀토의
    Functional Frame 이해를 통한 전사관점의 협업 프레임	1. 조각그림 맞추기 Activity 2. 공동 목표인식의 중요성 3. 소통 범위 확장 4. 우리 팀의 모습을 보여줘 5. 기능적 프레임 이해와 한계 극복 6. 기능적 프레임을 바탕으로 우리팀 모습 재구성	Activity 강의 팀토의
    협업과제 도출	1. 협업의 함정 2. 스마트한 협업의 키 3. 올바른 협업을 위한 판단 근거 4. 협업 매트릭스 워크숍: 협업 포인트 확인하기	강의 워크숍
    협업을 위한 장벽제거	1. 협업 Discussion Planning : 협업 미해결 과제에 대한 토론 계획 작성 2. 협업을 방해하는 4가지 장벽 : 엘리트의식, 독점의식, 탐색장애, 이전장애 3. 협업 솔루션 워크샵 : 미해결 과제에 대한 솔루션 찾기 4. 세부 실천계획 및 다짐	팀 토의 강의 워크숍

• 소통 조직 만들기

  • 소통 조직 만들기 과정

    개요

    • 조직 구성원간 소통 활성화로 신뢰와 협력적 문화를 형성하기 위한 체험 / 참여 위주의 학습 프로그램

    과정목표

    • 소통 활성화를 위한 공동의 목표인식 중요성 이해
    • 소통과 협력을 위한 다양성의 가치 인식
    • 긍정적 대화풍토 조성 촉진

    수강대상 전 직원 시 간 8H ~ 12H

    모듈	주요 내용	교수방법
    소통과 성과	1. Value Exchange Activity : 하나의 회사를 팀으로 나누어 경영 활동을 수행한 후 성과를 위해서는 신뢰와 소통이 바탕이 되어야함을 경험 2. 성과와 신뢰 3. 성과와 신뢰를 통한 소통의 터널	Activity 강의 팀토의
    공동의 목표 인식	1. 조각그림 맞추기 Activity : 각자 조각으로 나뉜 그림의 일부분을 보며 전체 그림을 완성해가는 과정에서 큰 그림, 공동목표 인식의 중요성 경험 2. 공동목표 인식 3. 소통활성화를 통한 화이트 스페이스 관리 4. 성장과 발전의 영역 확장	Activity 강의 팀토의
    다양성의 가치 추구	1. 휴먼카메라 Activity 2. 다양성의 두 가지 측면 3. Diversity Bingo Activity 4. 그림으로 보는 다양성의 가치	Activity 강의 팀토의
    긍정적 대화 태도	1. 긍정적 대화패턴과 성과 2. 긍정성 개발을 위한 의도적 노력 3. 자신을 살리는 말 & 타인을 살리는 말	강의 실습

• 행복한 일터 만들기

  • 행복한 일터 만들기 과정

    개요

    • 조직 내 행복감을 많이 느끼는 구성원은 업무에 더 몰입하고 동기부여 되며, 더욱 혁신적인 방법을 탐색함으로써 탁월한 성과를 창출하는 리더로 성장함.
    • 핵심가치 내재화를 추구하는 조직문화의 기반 위에 행복의 과학적 원리를 적용하여 조직 비전을 효과적으로 달성케 함으로써 조직성과를 창출.

    과정목표

    • 일터의 행복과 성과와의 관계 인식
    • 행복한 일터의 나를 만드는 구성요소 이해 및 행복한 나로의 변화계획 도출
    • 갑 의식 개선을 위한 실천행동 도출

    수강대상 전 직원 시 간 8H ~ 12H

    모듈	주요 내용	교수방법
    행복한 일터	1. 사회 전반에 부는 행복 열풍! 왜 갑자기?! 2. 생존하기 위해서는 행복해야 한다. 3. 여러분의 인생의 목표는 무엇입니까? 4. 일터에서 행복이 중요한 이유 5. 일터의 행복과 성과 6. 개인의 행복 수준은 7. 무엇이, 누가, 어떻게 일터를 만드는가?	팀 토의 강의 진단
    긍정 감성	1. 삶의 외적 조건과 행복 2. 행복의 온도조절 장치 3. 긍정감성과 일터의 행복 관계 4. 긍정감성 진단 5. 긍정감성을 높이는 방법	진단 강의 팀 토의 실습
    직업적 성장	1. 직업적 성장과 행복 2. 직업적 성장을 느끼기 위해서는   - 행복으로 이끄는 직업 성장의 목표 설정   - 직업적 성장의 디딤돌 강점확인과 개발   - 직업적 성장에 대한 상호 축하	Activity 팀 토의 개인작성
    자기결정감	1. 인생게임 Activity 2. 자기결정감과 영향력의 원 확장 3. 일의 의미감과 행복도 4. 일의 의미감 높이는 Job Crafting	Activity 팀 토의 강의
    연결성 (관계의 개수와 깊이의 확장)	1. 우리는 모두 연결되어 있습니다. 2. 뇌의 파란불이 가장 많이 점등될 때는? 3. 사회적 관계의 개수 및 깊이에 따른 행복 4. 훌륭한 사회적 관계를 구축하면 행복감이 증진 5. 행복을 위한 직장에서의 연결성 확장	Activity 팀 토의 개인작성

• 세대 공감

  • 세대 공감 과정

    개요

    • 세대 간 서로에 대한 이해와 소통을 통한 조화로운 문화 구축 및 조직경쟁력 강화

    과정목표

    • 세대 간 이해와 소통을 통해 조직경쟁력 강화
    • 기성세대와 신세대가 가지고 있는 관심과 동기요인을 토대로 상대입장 이해 및 배려
    • 구성원의 마음을 열어주는 의사소통 스킬을 통한 긍정적 관계 형성 및 소통

    수강대상 전 직원 시 간 8H ~ 16H

    모듈	주요 내용	교수방법
    세대간 소통의 필요성	1. 조각그림 맞추기 Activity : 6개 조각으로 나뉜 그림의 일부분을 보며 전체그림을 완성해가는 과정에서 소통의 중요성 경험 2. 나의 세대 확인하기 3. 서로 다른 세대 간 소통이 어려운 이유	Activity 강의
    세대차이 이해하기	1. Snow Flake Activity : 눈을 감은 상태에서 강사의 말에 따라 눈의 결정체를 만든 후, 결과물의 모양을 비교하는 과정에서 개인이 가진 생각의 다양성 경험 2. 세대차이를 느끼게 하는 말과 행동 3. 기성세대와 신세대의 특징 4. 다양성의 긍정적 / 부정적 측면 5. Picture Drawing Activity : 팀원 개인이 선택한 색깔로 그린 그림과 팀으로 합쳤을 때의 그림을 비교하며 다양성의 긍정적인 측면 체험 6. 기성세대와 신세대 간 상호 이해의 폭 넓히기	Activity 팀토의 강의
    관심(동기)과 배려	1. 당신을 움직이게 하는 것 2. 세대 별 주요 보상요인 3. 질문으로 속내 이해하기 4. 신뢰형성을 위한 질문 리스트 작성 5. 상대방의 입장에서 배려하기	강의 팀 토의 실습
    열린 대화하기	1. 누가 잘못된 것일까? 2. 종이배 만들기 Activity : 팀별 미션인 종이배를 만드는 과정에서 관찰자는 오가는 말과 행동을 기록하는 피드백으로 개인의 평소 대화 습관 확인 3. 나의 대화방식 확인 4. 상대방의 마음을 열어주는 소통스킬 : 수용적 태도 / 존중의 대화 / 긍정적 관점으로 전환	강의 Activity 실습

• 팀 정체성 개발

  • 팀 정체성 개발 과정

    개요

    • 팀 구성원과 함께 팀 핵심가치, 미션, 비전, 행동 원칙을 개발함으로써 팀 정체성을 명확히 하는 워크숍

    과정목표

    • 우리 팀의 미션, 비전, 가치, 행동 원칙 개발
    • 팀 멤버십 의식 고취를 통해 팀 정체성 확립

    수강대상 팀 원 시 간 8H ~ 16H

    모듈	주요 내용	교수방법
    팀 정체성 공유의 중요성	1. 조각그림 맞추기 Activity   - 팀 정체성 공유의 중요성 체험   - 팀 Mental Model이란? 2. 팀 Mental Model의 구성요소   - 가치, 미션, 비전, 행동원칙	Activity 강의
    팀 핵심 가치발굴	1. Back to the History   - 우리 팀의 역사(중요사건)을 탐색함   - 핵심긍정(강점)요소를 통한 가치 발굴	워크 숍
    팀 미션 정립	1. 미션정립을 위한 핵심질문   - 우리 팀의 이해관계자는?   - 이해관계자가 기대하는 것은 무엇인가?   - 환경변화에 따라 우리 팀에게 요구되는 것은 무엇인가?   - 조직 전체 중에서 우리 팀의 존재가치와 일치하는가? 등 2. 미션 Statement
    팀 비전 개발	1. Blind Polygon Activity 2. 비전 개발을 위한 핵심질문   - 고객의 궁극적 기대와 추구하는 가치는?   - 성취되어야 하는 것/자원을 집중해야 하는 것   - 고무적인 수준과 달성되어야 할 시기는? 등 3. 비전 Statement
    팀 행동 원칙개발	1. 가치 별 Dos & Don’ts 개발

• 역할 협상 과정

  • 역할 협상 과정

    개요

    • 구성원간 업무관련 기대 역할과 행동을 공유하고 합의함으로써 원활한 업무 지원을 도모하기 위한 워크숍

    과정목표

    • 구성원간 상호 기대하는 역할과 행동에 대한 이해 향상
    • 팀 내 또는 팀간 협력과 지원 촉진

    수강대상 복수의 팀 시 간 4H ~ 8H

    모듈	주요 내용	교수방법
    Functional Frame Shadow	1. Mirroring Workshop : 자신이 생각하는 나 또는 우리 팀의 모습과 상대방이 인식하고 있는 모습간의 차이를 이해하고, Functional Frame Shadow를 극복해야 협력과 지원이 가능함을 이해 2. 이해와 오해 3. Functional Frame Shadow 4. 시너지 창출을 위한 소통	Activity 강의
    Now We Are	1. 그녀의 속마음 2. 표면적 입장과 내면적 이해 3. Role &Issue : 우리 팀의 미션과 주요 과업, 팀 구성원의 역할, 과업수행의 어려운 점 작성 / 공유	강의 팀 토의
    Problem & Trouble	1. Problem &Trouble : 업무 수행의 어려운 점에 대해 다른 팀원 또는 타 팀에 요청할 것들을 구체적으로 작성(추가할 것, 축소 할 것, 제거할 것)	워크 숍
    Win-Win Solution	1. 상호 논의   - 각 단위조직 별 해당 이슈에 대한 협의   - 서로 요청할 것을 공유하고 협력 방안 합의 2. 협약서 작성

• 팀 파워 십

  • 조직 창의 강화 과정

    개요

    • 개인적 창의성과 집단창의성의 차이를 이해하고 집단창의성의 개념과 효과를 이해한다.
    • 우리가 속한 조직의 집단 창의성을 기반으로 시너지 발현의 필요성을 이해하고 이를 위한 실제적인 방안을 모색 및 도출한다.

    과정목표

    • 창의라는 개념에 대하여 올바르게 접근하고 개인 창의성 발휘의 조건과 발현 프로세스를 인지
    • 개인을 넘어 집단 창의성이 발휘되는 조건을 인지하여 집단 창의성의 시너지 발현을 위한 방안 모색

    수강대상 팀 단위 시 간 8H ~ 16H

    모듈	주요 내용	교수방법
    Brain shower	-[창의력 테스트] 창의력 퀴즈 -[개인 + 집단 테스트] 창의력 3종 경기	Activity 강의
    창의에 대한 올바른 접근	1. 창의에 대한 올바른 개념 설정   -창의적이라는 것은?   -창의성 선입견 없애기 O/X퀴즈   -연구자들이 정의하는 창의적 요소   -범인들만 창의적인 걸까? 2. [창의력 테스트] 나의 창의성은 얼만큼일까?	Activity 강의
    개인 창의성	- 개인의 창의성 발휘의 조건 - 개인창의성 발현 프로세스 - [관찰력 테스트] 나의 주의 관찰력 테스트 - 창의성의 실체	Activity 강의
    집단 창의성	연상을 응용한 비즈니즈 성과물 : 비즈니스 상황에서 일어나고 있는 좀 더 복잡한 연상   - 집단 창의성이란   - 집단 창의성이 주목 받는 이유   - 집단 창의성 발휘의 조건   - 집단 창의성의 경험: Creative car 만들기   - 집단창의성의 속성	강의 Activity
    집단 창의를 위한 움직임	- (우리 조직의) 집단 창의를 가로막는 장애물 - [Action Plan]창의적 조직(팀)을 위한 리더/팀원의 움직임   * 선택사항: 현업실천 독려 TCS(Trainee Caring System) - TCS: 교육내용 요약/ 현업적용 독려	Activity 강의