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업무 실행력 향상
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문제 해결 과정

개요

  • 현업에서 발생되는 수많은 상황 속에서 주도적으로 문제를 발굴, 인식하고 , 개선 방향과 해결책을 모색하는 역할을 수행토록 한다.
  • 창의적인 문제해결 역량을 강화하기 위하여 현장 중심의 사례를 다수 취급하여 실질적인 학습이해도를 증진 시킨다.

과정목표

  • 경영목표 실현을 위한 문제의식 함양.
  • 문제해결 프로세스 5단계의 이해.
  • 현업중심의 문제해결 능력고양.
  • 리더로 성장을 위한 준비.

수강대상 신입사원, 초급관리자 시 간 10H - 15H

모듈

주요 내용

교수방법

문제 및 원인

1.문제 해결자의 9가지 조건

2.문제를 명확하게 이해하기

3.원인도출 및 개선영역 확인

강의

실습

문제해결 방법

1.다양한 방법으로 아이디어 모으기

2.발굴 아이디어의 최적화

3.실행계획 세우기

4.문제 해결자의 전제조건

강의

실습